Sicurezza, licenza e conformità normativa
Dedichiamo questa sezione a un'analisi neutra e istituzionale dei presidi di sicurezza e conformità che sosteniamo su ogni verticale della nostra offerta.
Licenza e regolamentazione ADM
La licenza ADM di SpinBoss qualifica la nostra operatività come nativamente italiana, allineata a standard di sicurezza internazionali di alto livello. Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, un principio che applichiamo senza eccezioni su ogni verticale del catalogo, dal casinò alla sezione scommesse sportive.
Fair play e certificazioni RNG
Dichiariamo contrattualmente che i risultati dei nostri giochi sono definiti da un Random Number Generator (RNG) indipendente. In caso di discrepanza tra quanto visualizzato sullo schermo del giocatore e il dato registrato sul server di gioco, facciamo prevalere sempre il server come fonte ufficiale del risultato.
Protezione dati e sistemi antifrode
Applichiamo i principi della 5° Direttiva AML e attiviamo procedure di Customer Due Diligence per i profili che raggiungono le soglie di rischio previste dalla normativa internazionale. Manteniamo i fondi dei giocatori separati dai capitali aziendali in conti bancari dedicati e proteggiamo ogni transazione tramite crittografia SSL/TLS su connessione protetta HTTPS.
Strumenti di gioco responsabile
Mettiamo a disposizione la chiusura del conto su richiesta scritta all'indirizzo support@spinboss.com, un percorso di autoesclusione gestito dal nostro supporto e la possibilità di segnalare account multipli sospetti. Promuoviamo il gioco responsabile (+18) come principio guida di ogni interazione con la piattaforma.
Verifica del profilo (KYC)
Richiediamo un documento d'identità (passaporto, patente o carta d'identità), una prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario o contratto di affitto) e la verifica della proprietà del metodo di pagamento utilizzato, entro una finestra di 30 giorni dalla richiesta. Consigliamo di scattare foto nitide, ben illuminate e con i quattro angoli del documento visibili, un accorgimento che accelera sensibilmente la verifica automatica lato server senza mai richiedere di eludere il processo, vietato ai minori di 18 anni.